Wij hebben ooit gewerkt met een DT van een Waterschap dat elke maandag om 13.30 uur vergaderde, in de aanwezigheid van de directiesecretaris. Om 17.30 uur kwamen alle deelnemers aan de vergadering duidelijk uitgeput de vergaderkamer uit gewankeld. De directiesecretaris vertelde dat ze op maandagavond geen energie meer had om te sporten, terwijl ze dat wel graag deed. De DT-leden waren niet blij met deze situatie, vandaar de vraag aan ons om te helpen om meer energie in het overleg te krijgen.

Waar ze zich niet bewust van waren, was wat hun zichtbare vermoeidheid aan het einde van vergaderingen voor een invloed had op hun geloofwaardigheid binnen de organisatie. Medewerkers gaven desgevraagd aan dat ze zich niet konden voorstellen dat uit zulke, kennelijk vermoeiende, vergaderingen, goede besluiten voortkwamen. Hier was duidelijk werk aan de winkel.

Met dit verhaal in je achterhoofd; hoe geloofwaardig is het MT/DT van jouw organisatie?

Tien aandachtspunten

• Realiseer je dagelijks hoe essentieel geloofwaardigheid is voor jullie functioneren als MT/DT, en dat het dus nodig is om daar dagelijks in te investeren.
• Wees betrouwbaar en zorgvuldig. Doe wat je zegt en zeg wat je doet.
• Stel duidelijke normen en waarden en draag die uit in je eigen handelen. Gaat het een keertje mis (dat kan de beste overkomen)? Benoem dat en probeer het niet te verdoezelen.
• Werk vanuit een heldere visie die je regelmatig deelt, toetst en toepast op actuele onderwerpen.
• Wees je bewust van kleine signalen uit de organisatie, die informatie geven over de beeldvorming (die is er altijd) en vraag je regelmatig af of bijsturing daarvan nodig is.
• Werk samen en trek zichtbaar gezamenlijk op, bijvoorbeeld in projecten of dossiers.
• Laat zien hoe jullie elkaar inzetten op elkaars talenten en elkaar zo onderling aanvullen.
• Neem uitdagingen gezamenlijk
• Doe aan procescommunicatie: vertel waarom je tot een bepaald besluit gekomen bent, waarom het langer duurde, waarom je niet voor andere opties hebt gekozen enz. Hoe meer mensen weten en begrijpen, hoe minder ze de neiging hebben het plaatje in te kleuren met hun eigen aannames
• Heb plezier in je werk en in de dingen die je doet