Communiceren om te verbinden

Verbondenheid met anderen is een behoefte die we allemaal kennen. Communicatie is het instrument dat we daarvoor gebruiken. Dat weet je natuurlijk. En dat vind je bij tijd en wijle best lastig. Je zou graag constructief aan werksituaties deelnemen, en het frustreert je dat dat niet altijd lukt. Je komt niet uit je woorden, je krijgt je verhaal niet over het voetlicht, je trekt je innerlijk terug. Je voelt je niet serieus genomen. Dat voelt helemaal niet prettig.

Met communicatie kun je elke kloof dichten

Je gelooft dat communicatie vrijwel elke kloof tussen collega’s kan overbruggen, en dat wil je leren. Want wat maakt dat je soms uit de bocht vliegt? Dat je dingen roept die je achteraf betreurt? En wat kan er soms toch bij anderen gebeuren dat ze onredelijk en onbenaderbaar worden? Het zijn raadsels die je bezig houden, vragen waar je een antwoord op wilt.

Uitbreiding van je communicatierepertoire

Je besluit dat dit het moment is om je communicatierepertoire uit te breiden. Je wilt zo bedreven raken in onderlinge communicatie, dat er geen situatie is waar je niet uit komt. Je wilt je sterk voelen, vaardig, bedreven.

Versterk je communicatie

Dat is precies wat ons communicatieontwikkelprogramma je biedt. Je leert onder meer:

Over jezelf: vanuit welke basis communiceer je?

• Je wordt je bewust van je communicatieve gewoonten (standaardrepertoire) en talenten
• De invloed van je denken op je communicatie
• Het gevaar van aannames
• Bewust zijn van je non-verbale communicatie en je uitstraling

Over de ander: wat drijft hem of haar?

• Luisteren, waarnemen, samenvatten
• Achtergrondinformatie, de omstandigheden kennen
• Wat is het effect van een gevoel van onveiligheid en de afweerreacties die daaruit voort komen

Krachtig Communicatief handelen

• Het scheppen van een constructief communicatieklimaat
• Doelen stellen, ernaar toe werken en halen
• Vragen stellen
• Duidelijkheid
• Ontspannen assertiviteit (oa grenzen stellen en ‘nee’ zeggen)
• Inleven in de ander
• Regie nemen en gezag uitstralen
• Bijsturen als het nodig is

Communiceren wanneer er spanning is

• Omgaan met agressie en andere emoties
• Het hoofd koel houden
• Belevingen delen/verhalen vertellen, gezamenlijk tot een nieuw perspectief komen
• Ieders waarden en normen
• De waarde van respect, aandacht, begrip en erkenning

We werken steeds aan de hand van jouw vragen en concrete voorbeelden uit jouw praktijk van alledag. Zo sluit het programma automatisch aan op jouw persoonlijke vraagstukken.

Resultaat

Het resultaat van het programma is dat communicatie geen geheimen meer voor jou heeft. Jij weet precies:

• Hoe je verbinding met een ander tot stand brengt en vasthoudt
• Hoe belangrijk waarnemen is en hoe je dat doet
• Hoe je dat wat je hebt waargenomen, gebruikt in je communicatieaanpak van dat moment
• Hoe je krachtig communiceert
• Wat communiceren in spanningsvolle situaties van je vraagt
• Hoe je kunt bijsturen als het fout dreigt te gaan

Meld je aan voor ons communicatieprogramma! Wij gaan graag samen met jou aan de slag. Stuur een mail naar: info@warm.co.nl voor meer informatie.