De basis van elke soepele samenwerking is psychologische veiligheid. We schreven er de vorige keer al over: een cultuur van beloonde kwetsbaarheid waarin mensen zich vrij voelen om zichzelf te zijn.

Een onverwachte invalshoek; de biologie

Biologisch gezien is het heel belangrijk dat een mens zich veilig voelt. Een menselijke cel heeft namelijk maar twee standen:

• Open: er is veiligheid, nieuwsgierigheid, speelsheid. Creëren gaat als vanzelf.
• Dicht: de cellen staan in de verdedigingsstand. Aangestuurd door het brein bereidt het lichaam zich voor op gevaar. Binnen deze versmalde focus is er geen ruimte voor hogere mentale processen zoals creativiteit.

Ware creaties en blijvende oplossingen

Als het gaat om creëren (resultaten boeken) is veiligheid dus geen luxe maar noodzaak. Vanuit een veilige basis ontstaan ware creaties die de tijd kunnen doorstaan en die blijvende oplossingen vormen, in plaats van dat het team hap snap dingen bedenkt die twee, drie maanden later weer opnieuw om aandacht vragen.

Fasen van het gezamenlijke creatieve proces

Het gezamenlijke creatieve proces omvat zes fasen, waaronder:

1. Voorbereiding: het verzamelen van informatie, onderzoek doen en het stellen van doelen.
2. Sudderen: laat ideeën rusten, neem de tijd om ingevingen op te laten borrelen. Spar af en toe over ideeën, en laat ze dan weer even los.
3. Het licht zien: het moment waarop alle ideeën samenvallen tot een duidelijke, passende oplossing.
4. Evaluatie: kritisch bekijken en beoordelen van de ideeën om vast te stellen welke het beste past bij de gegeven situatie.
5. Uitvoeren: het omzetten van gekozen ideeën in concrete acties of producten.
6. Toetsen: het proces van testen en aanscherpen van het eindresultaat. Zorgen dat het verankerd raakt in de context van het team/de organisatie.

Zonder psychologische veiligheid heeft dit proces geen enkele kracht. En dat is altijd te merken aan de kwaliteit van het resultaat. Tijd dus, om je af te vragen hoe het gesteld is met de psychologische veiligheid in je team.